브로드컴 소프트웨어의 AppNeta는 IT, 네트워크, 보안, 운영 부서 모두를 위한 사용자 경험 관리 솔루션입니다. 관리자는 네트워크 및 클라우드 애플리케이션 성능 저하 문제를 신속히 찾아낼 수 있습니다. 또한, 클라우드 및 웹 기반 애플리케이션을 지속하여 서비스 공급 업체의 SLA(Service Level Agreement) 준수 여부도 파악할 수 있습니다.
AppNeta는 엔드투엔드 경로 및 이 경로에 위치한 모든 홉에 대한 성능을 추적하고 분석합니다. 따라서 최종 사용자가 체감하는 성능을 매우 세부적으로 파악할 수 있습니다. 이런 특징으로 AppNeta는 클라우드 전환에 속도를 높이는 기업 및 디지털 서비스 기업 그리고 SaaS 업체가 사용자 경험을 관리하고 보장하기 위한 핵심 솔루션으로 자리매김하고 있습니다. 관련해 이번 포스팅에서는 AppNeta가 Symantec의 솔루션 및 클라우드 서비스와 어떤 시너지를 일으키고 있는지 알아보겠습니다.
클라우드 및 디지털 전환이 촉발한 보안 환경의 진화
AppNeta는 크게 두 가지 측면에서 클라우드 및 디지털 전환을 가속하는 있는 기업에 도움을 제공합니다. 첫 번째는 네트워크 보안 서비스입니다. Symantec은 SASE(Security Access Service Edge)를 통해 어느 위치에서 어떤 장치를 사용하건 안전하게 기업 데이터센터 및 클라우드에 있는 애플리케이션과 데이터에 접근할 수 있는 포괄적인 보안 솔루션을 제공합니다. SASE 아키텍처는 다음과 같습니다.
SASE와 함께 제로 트러스트를 구현하면 현대화된 엔터프라이즈 컴퓨팅 환경에 맞는 보안 기반을 마련할 수 있습니다. 그렇다면 AppNeta는 현대화된 보안 환경에서 어떤 역할을 하는 것일까요? 바로 보안 솔루션 관련 성능 관리 및 사용자 경험 관리를 맡습니다.
위 SASE 아키텍처를 보시죠. 이 환경은 기업이 사용 중인 데이터센터와 클라우드 서비스를 포괄합니다. AppNeta는 방화벽, WAN 라우터, SD-WAN, 캐리어 WAN 링크 등을 포괄하는 엔드투엔드 네트워크에 대한 성능 가시성을 제공합니다. 따라서 보안 서비스 관련해 지연이 발생하면 해당 문제가 프록시에서 기인한 것인지 아니면 다른 네트워크 구간에 의한 것인지 신속하게 판단할 수 있습니다.
엔드포인트 보안 에이전트 수 줄이기
AppNeta는 Symantec의 클라우드 서비스 경쟁력을 높이는 데에도 일조하고 있습니다. Symantec은 클라우드를 통해 엔드포인트 보안 서비스를 제공하고 있습니다. Symantec이 추구하는 방향은 엔드포인트에 너무 많은 보안 에이전트가 설치되어 생기는 관리 부담을 줄이는 것입니다.
보통 기업에서 사용하는 엔드포인트에는 12개 이상의 에이전트가 설치됩니다. Symantec은 단일 에이전트를 통해 관리 부담을 줄이면서 엔드포인트를 안전하게 보호하는 것입니다. Symantec은 단일 에이전트에 CASB, CASB Gatelets, 클라우드 DLP를 추가할 예정입니다.
여기에 AppNeta 인수 덕분에 ZTNA(Zero Trust Network Access), DEM(Digital Experience Monitoring)까지 통합할 수 있게 되었습니다. 단일 에이전트에 여러 기능을 통합하여도 AppNeta를 통해 효율적으로 엔드투엔드 네트워크 구간의 성능을 관리할 수 있어 원활한 서비스 제공을 할 수 있습니다. 이처럼 Symantec은 AppNeta의 기술을 활용해 보안 제어 기능을 희생하지 않으면서 장치에 설치되는 에이전트 수를 줄여 나아갈 계획입니다.
이상으로 AppNeta와 Symantec이 어떤 시너지를 내는지 간단히 알아 보았습니다. 살펴본 바와 같이 AppNeta는 SaaS 서비스의 경쟁력을 높이는 데 큰 기여합니다.
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