SD-WAN(Software-Defined Wide Area Network)은 조직이 네트워크 트래픽을 관리하는 방법에 혁신을 불러일으키는 기술입니다. 컨트롤 플레인(제어 단계)과 데이터 플레인(데이터 전송 단계)을 분리하여 SD-WAN은 조직에게 네트워크 트래픽을 보다 유연하게, 확장 가능하게 그리고 비용 효율적으로 관리할 수 있는 해결책을 제공합니다. 그러나 SD-WAN의 성능을 이해하고 문제를 해결하는 것은 기본적인 물리적 네트워크나 언더레이(underlay, 네트워크의 하위 부분)와 관련된 이슈로 어려울 수 있습니다.
SD-WAN은 광역 네트워크(WAN)에서 네트워크 트래픽 흐름을 지휘하고 향상시키는 소프트웨어 기술입니다. 중앙 집중화된 네트워크 제어 및 관리를 통해 특히 다중 분기 환경에서 네트워크 인프라의 운영과 유지 관리를 보다 편리하게 할 수 있습니다. 전통적인 WAN 솔루션은 전용 하드웨어 기반의 연결에 의존하지만 SD-WAN을 사용하면 기업들은 광대역, LTE 및 MPLS 등 다양한 전송 매체를 통해 네트워크 트래픽을 안전하게 전달할 수 있게 됩니다. 이에 따라 각 애플리케이션에 대해 최적의 연결을 선택할 수 있어 성능이 향상되며, 비싼 전용 WAN 연결에 대한 의존성이 줄어듭니다.
클라우드 기반 애플리케이션 및 서비스의 사용 증가에 따라 전통적인 WAN 솔루션만으로는 충분하지 않습니다. 유연하고 확장 가능하며 안전한 SD-WAN 네트워크 기술을 통해 기업은 클라우드 기반 서비스를 최대한 활용하면서 성장을 지원할 수 있습니다. 중앙 관리 인터페이스는 네트워크 관리를 단순화하고, 조직이 변화하는 요구 사항을 효과적으로 충족할 수 있도록 지원합니다. 다음 그림은 AppNeta를 활용해 SD-WAN을 모니터링하는 예입니다.
SD-WAN에서 데이터 플레인과 컨트롤 플레인 분리
SD-WAN의 주요 이점 중 하나는 오버레이 및 언더레이의 개념을 생성하는 제어 평면에서 데이터 평면을 분리하는 기능입니다. 오버레이는 기본 물리적 네트워크(또는 언더레이) 위에 생성되는 가상 네트워크입니다. 오버레이는 네트워크 트래픽을 지시하고 중앙 집중식 관리 및 제어를 제공합니다. 반면에 언더레이는 전송 연결, 스위치 및 라우터를 포함한 기본 물리적 네트워크 인프라입니다.
SD-WAN은 많은 이점을 제공하지만 기본 SD-WAN 모니터링 도구는 언더레이에 대한 통찰력을 제공하는 기능이 제한되어 있습니다. 이러한 도구는 가상 네트워크 및 특정 응용 프로그램의 성능에 대한 정보를 제공하는 오버레이에 중점을 둡니다. 그러나 기본 물리적 네트워크에 대한 가시성을 제공하지 않아 언더레이와 관련된 문제를 진단하고 해결하기 어렵습니다. 즉, 오버레이 지표로는 충분하지 않습니다. 엔드 투 엔드 언더레이 모니터링도 필요합니다. 기본 SD-WAN 모니터링 도구는 오버레이에 중점을 두므로 언더레이에 대한 통찰력을 제공하지 않습니다. 이로 인해 네트워크 성능 문제, 특히 언더레이 네트워크에서 발생하는 문제를 식별하고 해결하기가 어렵습니다. 따라서 오버레이 모니터링 외에도 종단 간 언더레이 모니터링이 중요합니다.
SD-WAN 네트워크의 성능을 완전히 이해하려면 오버레이 모니터링 외에도 종단간 언더레이 모니터링이 있어야 합니다. 이는 기본 물리적 인프라 및 전송 연결을 포함하여 네트워크의 전체 그림을 제공합니다. 엔드 투 엔드 언더레이 모니터링을 통해 조직은 네트워크 정체, 연결 문제 및 구성 오류와 같은 언더레이와 관련된 문제를 식별하고 해결할 수 있으므로 최적의 성능과 긍정적인 최종 사용자 경험을 보장할 수 있습니다.
SD-WAN 성능 문제 해결을 위한 팁
SD-WAN 성능 문제를 처리하는 것은 어려울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 조직은 아래에 설명된 네 가지 방법을 구현하여 이러한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
구성 오류/변경 사항 확인: SD-WAN 성능 문제를 해결하는 첫 번째 단계 중 하나는 구성 오류 또는 변경 사항을 확인하는 것입니다. 구성이 잘못되면 보안 문제와 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 네트워크가 제대로 구성되었는지 확인하려면 모든 장치(라우터, 스위치 및 전송 연결 포함)를 정기적으로 검토해야 합니다. 성능 또는 보안 문제를 일으키지 않도록 프로덕션 환경에 구현하기 전에 모든 변경 사항 또는 업데이트를 철저히 테스트해야 합니다.
용량 문제 확인: SD-WAN 성능 문제의 또 다른 잠재적 원인은 용량 부족인데, 이는 전송 및 장치에 트래픽을 처리할 충분한 헤드룸이 없을 때 발생합니다. 이로 인해 네트워크 정체 및 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 조직은 네트워크 용량을 모니터링하고 향후 요구 사항에 대비해야 합니다. 여기에는 대역폭 사용에 대한 정기적인 모니터링과 피크 트래픽 기간을 처리할 수 있는 충분한 용량이 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
ISP 문제 확인: SD-WAN 성능 문제는 타사 전송 공급자로부터 발생할 수도 있습니다. 이 경우 네트워크 경로를 분석하고 인터넷 서비스 공급자(ISP)와 관련된 문제를 식별하는 것이 중요합니다. 여기에는 네트워크 정체, 연결 문제 및 전송 인프라 문제에 대한 확인이 포함됩니다. 네트워크 경로를 정기적으로 모니터링하고 ISP와 협력하여 문제를 해결하면 최적의 네트워크 성능을 보장할 수 있습니다.
최종 사용자 경험 확인: 마지막으로 SD-WAN 성능 문제를 해결할 때 최종 사용자 경험을 고려하는 것이 중요합니다. 장치 성능 메트릭이 실제 사용자 경험을 항상 정확하게 반영하는 것은 아닙니다. 최종 사용자에게 최상의 경험을 제공하려면 최종 사용자 피드백을 정기적으로 수집 및 분석하고 대기 시간, 지터 및 패킷 손실과 같은 장치 성능 메트릭을 모니터링하는 것이 중요합니다. 결과적으로 조직은 네트워크의 전반적인 성능을 더 잘 이해하고 이를 개선하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
결론
SD-WAN 기술의 성공 여부를 결정하는 핵심 요소는 포괄적인 성능 모니터링에 있다는 사실을 강조하고 싶습니다. 오버레이(네트워크 상위 계층) 지표들은 유용하나, 네트워크 성능에 대한 전체적인 이해를 제공하기엔 한계가 있습니다. 따라서 조직들은 최상의 네트워크 성능과 긍정적인 사용자 경험을 보장하기 위해, 종단간 언더레이(네트워크 하위 계층) 모니터링을 반드시 고려해야 합니다.
앞서 언급한 네 가지 팁(구성, 용량, 인터넷 서비스 공급자(ISP) 및 최종 사용자 경험에 대한 검토)이 이 포괄적인 접근법에 포함되어, 조직이 성능 문제를 효과적으로 발견하고 해결하는 데 도움이 됩니다. SD-WAN의 모든 이점을 극대화하기 위해서는, 조직들이 네트워크 관리 전략의 중요한 부분으로 종단간 언더레이 모니터링을 중요하게 생각해야 합니다. 이는 네트워크의 성능과 안정성을 향상시키는데 결정적인 역할을 하며, 최종 사용자의 경험을 향상시키는 데 중요한 요소입니다.